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Suporte

Central de suporte

Se você encontrou um problema em um aplicativo da Estúdio Mídia Apps, envie o máximo de informações possível. Isso ajuda a identificar falhas de compatibilidade, problemas de versão e comportamentos específicos do aparelho.

Antes de enviar

  • Confira se o aplicativo está atualizado.
  • Reinicie o aplicativo e, se necessário, o aparelho.
  • Anote o modelo do celular e a versão do Android.
  • Informe a versão do aplicativo.
  • Descreva o que aconteceu e os passos que levaram ao problema.

Enviar solicitação de suporte

O formulário abaixo envia a mensagem para o e-mail de suporte configurado no portal. O plugin não armazena o conteúdo da mensagem no banco de dados por padrão.

Para assuntos gerais, comerciais ou institucionais, utilize também a página oficial de contato da Estúdio Mídia.